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Workshop: Entwicklung von Sprachassistenzsystemen und Chatbots

30.08.2022- Hennef: Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Siegen lädt Sie herzlich ein zu diesem Voice-Interaction-Design-Workshop!

Chatbots sind als Dienstleistung mittlerweile weit verbreitet und in digitale Angebote integriert. Der zunehmende Einsatz von Sprachassistenten in Haushalten bietet Vorteile für beide Seiten: Neue Möglichkeiten in der Kundeninteraktion und -beziehung für Unternehmen und neue Erlebnisse mit einem entsprechenden Mehrwert für ihre Kund:innen in ihrem persönlichen Zuhause. Diese Möglichkeiten werden bisher jedoch aufgrund der bestehenden Herausforderungen selten genutzt: Solche Herausforderungen sind etwa die Entscheidung für den richtigen Kanal zur Vermittlung von Inhalten wie beispielsweise ein Chatbot oder Sprachassistent, oder auch die kundengerechte Gestaltung von Sprachinhalten. Die Anwendungsfelder sind vielfältig: Beispielsweise könnte ein Bestell- und Lieferservice für ein Abendessen mittels Chatbots umgesetzt werden. Um auch kleinen und mittelständigen Unternehmen den Einsatz von Chatbots und Sprachassistenten näher zu bringen, soll unser Workshop den Teilnehmer:innen Grundlagen des Designs und der Entwicklung vermitteln.

Teilnehmer:innen des Workshops lernen Systeme kennen, mit denen sie eigenständig Sprachassistenzsysteme entwickeln können. Sie erarbeiten Anwendungsfälle und Szenarien und setzen diese im System um. Die entwickelten Sprachassistenzsysteme werden abschließend vorgestellt und diskutiert.

Die Veranstaltung wird in Kooperation mit dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Usability, der IHK Bonn/Rhein-Sieg, der Stadt Hennef und der Regionalagentur Bonn/Rhein-Sieg durchgeführt.

 

Die Teilnahme ist kostenfrei. Anmeldung und weitere Details finden Sie hier.

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